在員工技術要求上、日意機械以求學求精的態度、一年多次派人員前往各地、針對機械製圖、產品加工製造、自動控制等方面深入研究、也不斷派專人至世界各國學習先進技術。這是日意機械品質保證的先決條件。
在產品加工過程、日意機械採用CNC車床、CNC銑床、研磨、鑽孔等多道精密機械加工而成的規格化零件、局部關鍵零件需再次經過鍍鉻加工、使之保持10年不生銹等優良品質。 這也是日意機械產品優越的原因。在產品製造過程、日意機械以分工合作、熟練的機械組立技巧、配合完善的工作流程、得以速度、以產量致勝。
日意機械公司服務宗旨是保持售前、售後一致的服務態度;隨時隨地、隨傳隨到的服務精神;耐心地解答客戶種種問題、以最短時間將機械零件交到客戶手中、以最快速度幫客戶排除機械故障。且定期拜訪客戶、查看機械運轉狀況、並提供部份易耗零件回饋客戶。這是日意機械公司獲得良好口碑的主要因素。
日意機械累積幾十年機械製造經驗、結合不斷創新研發精神。正如同早期研發簡單型鋸料機到大型裁板機、以致近期推出CNC加工中心機、NC全自動鋸料機一樣、一步一個腳印的跟進時代。使機械設計更為人性化、自動化。日意機械專門成立特別研發部門、針對特殊機械開發、設計。也曾多次依客戶需求、與客戶共同合作開發特殊專業機械產品、取得客戶一致肯定、並建立長期合作關係。這是日意機械在同業市場中保持優勢的原因。
